İNTERNET SİTESİ YASAL BİLDİRİMİ

www.hellotickets.tr çevrim içi satış sitesi, HELLO TICKET, S.L.’nin mülkiyetindedir ve bu site, başkaca amaçların yanı sıra, satıcılar tarafından site aracılığıyla pazarlanan ürün ve hizmetler hakkında bilgi sunmak, satın alma işlemlerine olanak tanımak, danışma ve destek sağlamak üzere İnternet üzerindeki gerçek ve tüzel kişilere (bundan böyle “Kullanıcılar”) sunulmaktadır.

İspanya’da yürürlükteki mevzuat uyarınca ticari, vergi ve iletişim bilgilerimizi aşağıda bildiririz.

HELLO TICKET S.L., adresi Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045, Madrid olan ve C.I.F.: B87643680 numarasıyla Madrid Ticaret Sicili 35117 Cilt, 8. Bölüm, 120. Sayfa, M-631551 numarasında kayıtlıdır.

İletişim:

[email protected]

657 762 372

İnternet sitesine erişim ve gezinme kullanım koşulları

Bu web sitesinin kullanılması, Kullanıcı tarafından bu koşulların tamamen kabul edildiği anlamına gelir; bu nedenle içeriklerini kabul etmiyorsanız siteyi ve sitede sunulan hizmetleri kullanmaktan kaçınmalısınız. HELLO TICKET S.L., uygun gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar; önceden bildirimde bulunmaksızın yeni içerik ve/veya hizmetler ekleyebilir, mevcut olanları değiştirebilir veya kaldırabilir, bunların sunulma ve konumlandırılma şeklini ile web sitesinin kullanım koşullarını değiştirebilir.

Bu gezinme koşullarının herhangi bir hükmü, yürürlükteki bir yasal veya düzenleyici hüküm ya da kesinleşmiş bir yargı kararı uyarınca geçersiz ilan edilirse, geçersiz sayılacak ancak diğer maddelerin geçerliliğini hiçbir şekilde etkilemeyecektir; kalan maddeler tamamen uygulanmaya devam eder. Söz konusu değişiklik veya karar, Kullanıcılara işbu koşulları ihlal etme yetkisi vermez.

Bu web sitesi, Hizmetlerin satışı amacıyla Satıcılar ile Müşterileri elektronik ortamda bir araya getirmektedir.

Çevrimiçi bir platform işletmecisi olarak HELLO TICKET S.L. tarafsız, açık ve şeffaf biçimde hareket eder. Sitede Hizmetlerin sıralanması veya listelenmesi, platformu kullanan Satıcılarla herhangi bir sermaye bağı veya hukuki bağımlılık tarafından etkilenmez.

Kullanıcı, siteye erişimin ve içeriklerin kullanımının kendi özgür iradesiyle ve tamamen kendi sorumluluğunda gerçekleştiğini kabul eder ve bu nedenle aşağıdakileri taahhüt eder:

• Kanuna, ahlaka, kamu düzenine aykırı faaliyetlerde bulunmak için siteyi kullanmamak ve bu Genel Koşullara uygun olarak yasal ve dürüst bir kullanımda bulunmak; ayrıca siteye ve/veya diğer Kullanıcıların normal kullanımına zarar verebilecek, kullanılamaz hâle getirebilecek, aşırı yükleyebilecek ya da bozabilecek herhangi bir işlem yapmaktan kaçınmak.
• Site sahibinin açık ve yazılı izni olmaksızın sitedeki herhangi bir içeriği manipüle etmemek veya değiştirmemek. İçeriğin izin olmaksızın değiştirilmesi, modifiye edilmesi veya manipülasyonu, sahibini her türlü sorumluluktan muaf tutar.
• İlgili hakların sahibinden zorunlu izin alınmadıkça veya yasal olarak izin verilmedikçe, içerikleri çoğaltmamak, kopyalamamak, dağıtmamak, kamuya iletmemek, dönüştürmemek ya da değiştirmemek; ayrıca, içeriklere eklenmiş telif hakkı ibarelerini ve diğer tanıtıcı verileri, teknik koruma cihazlarını veya bilgi mekanizmalarını kaldırmamak, bertaraf etmemek ya da manipüle etmemek.
• Siteye, siteye zarar verebilecek veri programları (virüsler veya herhangi bir kötü amaçlı yazılım) eklememek veya yaymamak.
• HELLO TICKET S.L., sitenin kullanılabilirliği ve sürekliliğini garanti etmez ve sitedeki bilgi ve materyallerin kullanılmasından kaynaklanan ya da bunlara bağlı olarak ortaya çıkabilecek, virüsler veya diğer zararlı unsurlar da dâhil olmak üzere, her türlü teknik kusurdan veya zarardan sorumlu değildir.

Sorumluluklar

Kullanıcı, bu Genel Koşullar kapsamında uymakla yükümlü olduğu herhangi bir yükümlülüğün ihlali sonucunda HELLO TICKET S.L. veya üçüncü kişilerin maruz kalabileceği her türlü zarardan sorumlu olacaktır.

HELLO TICKET S.L., sitede yer alabilecek üçüncü taraf hipervinkler üzerinden ulaşılan harici içeriklerden sorumlu değildir ve bunlar üzerinde herhangi bir denetim yapmaz; ancak hukuka aykırı içerik barındıran bağlantılar tespit edildiğinde, bunlar en kısa sürede kaldırılacaktır.

HELLO TICKET S.L., Kullanıcılar tarafından yayınlanan içeriklerden veya Satıcılar tarafından sitede yayımlanan teklif veya koşullardan sorumlu değildir. Bununla birlikte, HELLO TICKET, açıkça hukuka aykırı olduğu kendisine bildirilen ve/veya açıkça hukuka aykırı olduğunu düşündüğü herhangi bir içeriği kaldırma veya erişilemez hâle getirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı veya üçüncü bir kişi tarafından açıkça hukuka aykırı içeriklerin bildirilmesi aşağıdaki e-posta adresine yapılmalıdır: [email protected].

Yukarıdaki amaçlar doğrultusunda, lütfen bildirimin aşağıdaki unsurları içermesini sağlayınız: (i) bildirimin tarihi; (ii) bildirimi yapan gerçek kişi ise: ad ve soyad ile iletişim e-postası. Başvuran tüzel kişi ise: tüzel kişiliğin türü, unvanı, kayıtlı adresi ve yasal temsilci organı; (iii) muhatabın adı ve adresi veya muhatap bir tüzel kişiyse unvanı ve kayıtlı adresi; (iv) ihtilafa konu olayların tanımı ve tam konumu; (v) içeriğin kaldırılması için gerekçeler, ilgili yasal düzenlemelerin belirtilmesi ve vakıaların açıklanması ve (vi) ihtilaftaki bilgi veya faaliyetlerin durdurulması, kaldırılması veya değiştirilmesinin talep edildiği içerik sahibi ya da yayımcısına gönderilen yazışmanın kopyası ya da söz konusu kişi veya yayımcı ile iletişime geçilemediğinin gerekçesi.

Fikri ve Sınai Mülkiyet

Kullanıcı, web sitesinin tüm içeriklerinin ve özellikle bunlarla ilişkili tüm bilgi ve materyallerin, içeriklerin yapısının, seçiminin, düzenlenmesinin ve sunumunun, programların ve uygulama geliştirmelerinin site sahibine veya, varsa, üçüncü kişilere ait fikri ve sınai mülkiyet haklarıyla korunduğunu kabul eder.

Hiçbir durumda, bunlara erişim veya Kullanıcı tarafından kullanılması, söz konusu haklardan feragat, tamamen veya kısmen devri anlamına gelmez ve HELLO TICKET S.L. veya ilgili hak sahibinden bu amaçla önceden açıkça verilmiş bir yetkilendirme olmaksızın söz konusu içerikler üzerinde herhangi bir kullanım, değişiklik, işletme, çoğaltma, dağıtım ya da kamuya iletim hakkı vermez.

HELLO TICKET S.L., site tasarımını oluşturan grafik unsurların, menülerin, gezinme butonlarının, kodun, metinlerin, görüntülerin, dokuların, grafiklerin ve web sayfasının diğer tüm içeriklerinin sahibidir ya da bu unsurların kullanımı için gerekli izne sahiptir.

Herhangi bir Kullanıcı veya üçüncü kişi, web sitesine yerleştirilen herhangi bir içeriğin kendi Fikri veya Sınai Mülkiyet haklarını ihlal ettiğini düşünürse, kimliğini ve ihlal edildiği ileri sürülen fikri veya sınai mülkiyet haklarının sahibini, söz konusu hakların temsilini gösterir belgeyi sunarak HELLO TICKET S.L.’ye bildirimde bulunmalıdır.

Veri koruma

27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konsey’in 2016/679 sayılı Tüzüğü (GDPR) ile 5 Aralık 2018 tarihli 3/2018 sayılı Kişisel Verilerin Korunması ve Dijital Hakların Güvencesine İlişkin Organik Yasa (LOPD-GDD) uyarınca, sağlanan kişisel verilerin Veri Sorumlusu sıfatıyla Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 – Madrid adresinde bulunan HELLO TICKET S.L.’nin veri işleme sistemlerine dahil edileceği (veya güncelleneceği) konusunda bilgilendirilirsiniz; tüm ayrıntılar Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.

Veri sorumlusu: HELLO TICKET S.L., Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 – Madrid. Ek bilgi için Veri Koruma Görevlimize aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 657 762 372
• E-posta: [email protected]

Satıcı, satılan Hizmetlerin satış ve teslimatı için sitenin Müşterilerine ait kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir. Bu bağlamda Satıcı, bu verileri LOPD-GDD ve GDPR’den doğan hak ve yükümlülüklere uygun olarak işlediğini Kullanıcılara ve HELLO TICKET S.L.’ye garanti eder. Satıcı tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından Satıcının da uygulanan kişisel verilerin korunması mevzuatı anlamında veri sorumlusu olduğu hatırlatılır.

Gizlilik

Taraflardan herhangi birinin diğerine ilettiği veya erişim sağladığı her türlü bilgi gizli sayılır ve hiçbir surette açıklanamaz, gösterilemez, çoğaltılamaz, kopyalanamaz, üçüncü kişilerle tartışılamaz ya da iletilme amacının dışında hiçbir şekilde kullanılamaz.

Uygulanacak hukuk ve yargı yetkisi

İşbu Genel Koşullar, İspanyol mevzuatına tabi olacaktır.

Bu koşulların yorumlanması, icrası veya feshiyle ilgili bir ihtilaf doğması hâlinde ve Kullanıcının her zaman Adliye Mahkemeleri ve diğer yetkili idarelere başvurma hakkı saklı kalmak kaydıyla, taraflar ihtilafı bağlayıcı olmayan dostane yollarla çözmeye çalışacaktır. Anlaşmaya varılamazsa, ortaya çıkabilecek herhangi bir uyuşmazlığı dostane bir çözümle sonuçlandırmak amacıyla iyi niyetle ve sadakatle yürütülen isteğe bağlı bir arabuluculuk prosedürü önerilebilir ve gönüllü olarak kabul edilebilir, bu sözleşmenin geçerliliği de dâhil olmak üzere.

Arabuluçuluk sürecini başlatmak isteyen taraf, ihtilafın unsurlarını belirten iadeli taahhütlü bir mektupla diğer tarafı önceden bilgilendirmelidir. Arabuluculuk zorunlu olmadığından, tüketici Kullanıcı veya HELLO TICKET S.L. sürece katılmayabilir veya dilediği anda süreçten çekilebilir. Arabuluculuğun başarısız olması veya öngörülmemesi durumunda, arabuluculuğa konu olan ihtilaf yetkili mahkeme veya yargı mercilerine taşınabilir.

Her hâlükârda, bilgilendirme yükümlülüğümüz gereğince, çevrim içi tüketici uyuşmazlıklarının çözümüne ilişkin olarak (AB) 524/2013 sayılı Tüzüğün 14.1 maddesi uyarınca, Avrupa Komisyonu tarafından sunulan çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformunun aşağıdaki linkte erişilebilir olduğunu bildiririz:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Ayrıca, Avrupa Komisyonu tarafından yönetilen çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformuna aşağıdaki adresten erişebilirsiniz

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Ayrıca, 7/2017 sayılı Tüketici Uyuşmazlıklarının Alternatif Çözümü Yasası uyarınca akredite kuruluşlar listesine aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Bu koşulların uygulanması veya yorumlanmasıyla ilgili herhangi bir anlaşmazlık ya da ihtilaf durumunda, Taraflar, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yetkili İspanyol Mahkemeleri ve Hukuk Dairelerinin yargı yetkisine tabi olacaktır.